Política de privacidad

Política de Privacidad 

Última actualización: 24 de junio de 2026

Vaerá gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, contenido, herramientas y servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Vaerá utiliza la tecnología de Shopify para ofrecerle estos Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de nuestros Servicios, o cuando se comunica con nosotros.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos Recopilamos categorías de información personal según cómo interactúe con nuestros Servicios, tales como:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección, dirección de facturación/envío, teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: Datos de pago procesados de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario y preferencias.
  • Información sobre transacciones: Artículos vistos, carrito de compra, compras anteriores y devoluciones.
  • Información del dispositivo y uso: Dirección IP, tipo de navegador e interacciones con el sitio web mediante cookies.

Fuentes de información personal Recopilamos información directamente de usted, automáticamente a través de su dispositivo mediante tecnologías de seguimiento (cookies), y de nuestros proveedores de servicios (como Shopify).

Cómo utilizamos su información personal Utilizamos su información para:

  • Prestar los Servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos y personalizar su experiencia.
  • Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones comerciales y mostrarle anuncios basados en sus intereses.
  • Seguridad: Autenticar su cuenta y prevenir actividades fraudulentas.
  • Comunicaciones: Responder a sus dudas y brindar atención al cliente.
  • Cumplimiento legal: Responder a requerimientos gubernamentales o legales.

Cómo divulgamos la información personal Podemos compartir su información con:

  • Shopify y proveedores de servicios: Para gestión de TI, procesamiento de pagos y envíos.
  • Partners comerciales: Con fines publicitarios.
  • Obligaciones legales: En caso de requerimientos judiciales o protección de nuestros derechos.

Relación con Shopify Nuestra tienda está alojada en Shopify. Ellos recopilan y procesan información para mejorar la plataforma. Para conocer más detalles sobre el tratamiento de datos por parte de Shopify, puede consultar su Política de privacidad del consumidor de Shopify.

Seguridad y retención Implementamos medidas de seguridad para proteger su información; sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de los Servicios, obligaciones legales o resolución de conflictos.

Sus derechos y opciones Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a solicitar acceso, supresión, rectificación o portabilidad de su información. Puede gestionar sus preferencias de comunicación (darse de baja de correos promocionales) en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos abajo indicados.

Cambios en esta Política Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en este sitio web con la fecha de "Última actualización" correspondiente.

Contacto Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

  • Nombre: Vaerá 
  • Correo electrónico: contacto@vaera.com.mx
  • Teléfono: 2222696301
  • Dirección: 3 Sur 5915, Col. El Cerrito, Puebla, Puebla. C.P. 72440, México.

Nota: Shopify ya tiene configurados los mecanismos de cumplimiento legal (como las cookies y el portal de privacidad). Con este texto, estás cumpliendo con lo necesario para operar en México.